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よくあるご質問

インターネットにつながっていない状態(オフライン)でも読むことはできますか?

Aはい。マイページのダウンロード済み一覧で100%ダウンロード完了になっている雑誌は、いつでもどこでもオフラインでもお楽しみいただけます。



紙の雑誌と同じ内容を読むことができますか?

A出版社の意向により、デジタル版では、閲覧できるページや内容が紙面とは異なる場合がございます。
また、権利処理(タレントやモデルの著作権)の理由で、一部広告や人物などが表示されない場合がございます。



雑誌はどんなツールでも読めますか?

A閲覧用のアプリがインストールされたスマートフォン・タブレット、もしくはPC・スマートフォン・タブレットのブラウザで楽天マガジンWebサイトよりご覧いただけます。


解約はどうすればできますか?

A
楽天マガジン公式ホームページの『ご契約内容の確認・変更』から解約手続きいただけます。

■手順

1.楽天マガジン公式ホームページを開く
2.画面右上のメニュー([ログアウト]右隣にある3点リーダー)をクリック
3.[ご契約内容の確認・変更]をクリック
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 ご確認のうえ解約ページへお進みください。


1つのアカウントで複数の機種から使えますか?

A
【スマートフォン・タブレット】
1アカウントに対し、最大5台までご利用いただけます。
各機種でログインすると自動的に新規デバイスとして登録されます。
※「ご契約内容の確認・変更」ページより登録デバイスの削除ができます。

【PC】
端末の台数に限らず、30分単位で同時に2ブラウザまで使用可能です。
スマートフォン・タブレットで5台登録されていても閲覧することができます。
※1ブラウザとは同じ端末のIE、FireFox、Google Chromeなどの各ブラウザを指します。
※別端末の場合、同種類のブラウザでも各1ブラウザとみなします。
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