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大切な人に贈るギフト・自分へのご褒美に
人気高級ブランドチョコレート専門店【ゴディバ（GODIVA）】
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◆ここに注目！◆
創業90年を超える老舗のチョコレート専門店であるゴディバ。
世界で愛され続けるゴディバは、ギフトや自分のご褒美に贈るチョコとして人気の高いブランドです。
バレンタインデーの時期はもちろん、年間を通して季節に合わせた限定商品を販売するほか、
チョコレートだけでなくクッキー、アイスクリームといった他商品の展開を行い、
常にスイーツ業界では話題の中心にいます。
ちなみに、「高級」「敷居が高い」というイメージが先行しがちですが、
サイズやシリーズを吟味すれば手ごろな値段の商品もあり、比較的幅広いお客様に対応できる点も魅力です。
よくあるQ&A
Q. 保存は、どのようにしたらいいですか？
A. チョコレート：高温・多湿を避けて涼しい場所（15～18℃、湿度50％前後が理想）に保存し、ゴディバチョコレート本来の美味しさや風味をお楽しみいただくためにも、できるだけお早めにお召し上がりください。直射日光が当たる場所や室温の高い部屋、暖房やモーターなど温度の高いところには保存しないでください。冷蔵庫に保存する場合は、他の食品の臭いが移らないようにしっかりと密閉し、チョコレートを箱ごと、ビニール袋などに入れて野菜室に保存します。お召し上がりいただく時は、ビニール袋に入れたまま冷蔵庫から取り出し、室温になるまで置いてからお召し上がりください。
クッキー・コーヒー： 直射日光、高温多湿を避け、涼しい場所に保存してください。
アイスコレクション： 冷凍保存してください。
Q. チョコレートが白くなってしまいましたが、大丈夫ですか？
A. チョコレートは急激な温度・湿度の変化により、白く変色することがあります。 これはチョコレートの脂肪分や砂糖が溶けて分離し、表面が白くなる現象で「ブルーミング」といい、チョコレート特有のものです。ブルーミングを起こしたチョコレートは、召し上がっても安全性に問題はありませんが、ゴディバチョコレート本来の美味しさや風味は損なわれてしまいます。ブルーミングを起こさないために、高温・多湿を避けて涼しい場所（15～18℃、湿度50％前後が理想）に保存してください。
Q. 賞味期限とは、どういう期限ですか？
A. 商品の表示シールに保存方法が明記されています。 その保存方法に従った場合、安全性や味・風味等のすべての品質の保持が十分可能であると認められる期限を示す年月日のことです。
期限については、商品の表示シールをご確認ください。 美味しく召し上がっていただくためにも、開封後は賞味期限に関わらず、できるだけお早めにお召し上がりください。
Q. アイスクリームの賞味期限は？
A. アイスクリームは、ゴディバに限らず、法律上賞味期限表示の省略が認められている食品です。 −18℃以下の正しい保管状態にあれば、品質変化は極めて少ないからです。ご家庭の冷凍庫に長く保管された場合、冷凍庫の開閉等で起こる庫内温度の変動による影響を受ける可能性がありますので、なるべく早くお召し上がりいただくことをお勧めします。
Q. アイスクリームが硬い場合はどうしたらいいですか？
A. お召し上がり前に常温で数分置いて少し柔らかくなるまでお待ちください。
カップアイスクリームの場合は、スプーンで空気を一緒に混ぜるようにしてお召し上がりいただくと、アイスクリームに空気が含まれてより滑らかな食感をお楽しみいただけます。
Q. ゴディバのコーヒー豆は挽いてありますか？
A. すべて中挽き状態で販売しています。
Q. 注文した商品の配送状況を確認するにはどうすればいいですか？
A. メールにて商品発送のご連絡をしておりますので、こちらをご確認ください。
出荷後の配送お問い合わせ先、伝票番号も記載しております。
Q. 注文した商品をキャンセルすることはできますか？
A. オンラインショップ会員の方は、マイページの「注文履歴・キャンセル」にて配送状況が未出荷の場合に限り可能です。キャンセルボタンをクリックして、手続きをすすめてください。
※会員登録されていない場合はキャンセルできません。
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